Онлайн-покупки быстро стали частью повседневной жизни. Современный человек не представляет свою жизнь без интернет-магазинов с яркими и привлекательными картинками. К сожалению, за красивой рекламой часто скрываются мошенники, которые воруют клиентские деньги или предоставляют некачественные услуги. В данной статье мы расскажем, каким бывает мошенничество в сети и как защититься от него.
Как обманывают интернет-магазины?
Несмотря на создание кибер-полиции, в сети до сих пор существует огромное количество мошенников. Многие аферисты действуют через онлайн-сайты, прикрывая свою деятельность продажей несуществующих товаров или услуг. Специалисты выделяют несколько мошеннических схем, которые пользуются особой популярностью в современном мире:
- Фейковая отправка товара по предоплате. Предполагается, что жертва заранее оплатит товар, после чего мошенник должен будет произвести отправку. Как правило, после зачисления средств клиента долго кормят «завтраками», после чего перестают выходить на связь.
- Отправка подделок. В этом случае аферисты могут использовать даже наложенный платеж. Они позволяют клиенту осмотреть товар, но заметить подделку бывает непросто. В связи с этим многие люди оплачивают посылку и замечают проблему уже через несколько дней использования. Чтобы сразу отличить оригинал, следует ознакомиться с уникальными характеристиками товара и внимательно проверить их.
- Наложенный платеж без возможности осмотра. Некоторые преступные конторы кладут совсем дешевую подделку, а потому не позволяют заранее осмотреть товар. Клиент сможет открыть посылку сразу после оплаты. Поскольку человек уже пришел на почту, он чаще всего выберет оплатить.
- Фишинговый сайт, который копирует официальный веб-портал известного магазина. Пользователя просят указать личные данные и ввести свою карту для оплаты. Эту схему могут проворачивать с крупными маркетплейсами, которые у всех на слуху. Заподозрить такую крупную компанию в мошенничестве практически невозможно, а потому пользователи спокойно вводят информацию. Чтобы не потерять свои финансовые средства, человек должен внимательно проверять сайт перед предоставлением личных данных.
Каждая из этих мошеннических схем основывается на человеческих слабостях. Рассчитываясь с интернет-магазином, далеко не все люди проявляют внимательность. На это и рассчитывают мошенники, которые создают подставные сайты с подменой нескольких букв. Заметить подделку бывает непросто, поэтому перед какими-либо действиями стоит несколько раз проверить веб-ресурс. Лучше потратить несколько лишних минут, чем лишиться всех средств на своей банковской карте.
Что делать если обманул магазин?
Современный человек должен всегда помнить о существовании мошенников. Если он совершил ошибку и отдал деньги злоумышленникам, не стоит расстраиваться. В большинстве случаев существует реальный шанс вернуть утраченные средства. Следующие рекомендации помогут восстановить справедливость:
- Сохраняйте все доказательства. Если существуют подозрения в мошенничестве, то важно сохранить всю переписку с консультантами интернет-магазина. Телефонные звонки следует записывать на диктофон. Всё это поможет добиться справедливости в случае судебного разбирательства.
- Свяжитесь с технической поддержкой магазина. На первых этапах стоит решать проблему мирным путем. Случается так, что компания работает добросовестно, однако сотрудник по ошибке положил бракованный товар. Если фирма не является мошенником, она самостоятельно возместит ущерб или вышлет более качественную продукцию.
- Обратитесь в платежную систему, через которую производился денежный перевод. В некоторых случаях транзакция может быть заморожена и возвращена. Как правило, для такой процедуры необходимо предоставить веские доказательства мошенничества.
- Поделитесь опытом. Если человек столкнулся с мошенничеством, он должен рассказать об этом. Размещая отзывы на независимых площадках и в социальных сетях, пользователь предупредит других людей о потенциальной опасности. Кроме того, группа пострадавших быстрее достигнет поставленной цели, чем отдельный человек.
- Обратитесь в защиту прав потребителей. Как правило, разбирательство занимает достаточно много времени, но оно может оказаться эффективным. Обращаться в подобные инстанции стоит лишь после сбора всех необходимых документов.
- Проконсультируйтесь с юристом. Как правило, специалисты обладают богатым опытом и могут сразу сказать, насколько перспективно дело.
Начинать разбирательство стоит лишь в том случае, если было произведено крупное приобретение. Следует помнить о том, что судебное дело может потребовать капиталовложений, затрат времени и сил. Если были собраны все доказательства и необходимые документы, то можно переходить к обращению в вышестоящие инстанции.
Почему люди попадают на мошенников?
Современные аферисты используют веб-порталы, которые практически не отличаются от реальных магазинов. Они действуют очень хитро, заманивая на свои ресурсы при помощи рекламы и громких слоганов. Как правило, мошеннические интернет-магазины устанавливают более низкую цену, ведь торгуют подделками или вовсе не отправляют товары. Они привлекают за счёт выгодных коммерческих предложений и акций.
Многим людям нравятся скидки, а потому они стремятся приобрести продукцию по максимально дешевой цене. На это и рассчитывают мошенники, которые принимают оплату, но не предоставляют реального товара. Как правило, такие конторы существуют всего несколько месяцев, после чего переезжают на другой хостинг. Они умело манипулируют людьми, вызывая в них жадность, страх и необоснованную надежду.
